Valiz Garanti ve Kullanım Şartları
Garanti Süresi:
- Fatura tarihinden itibaren başlamak üzere valizlerimiz 6 ay süreyle garanti kapsamındadır. Bu süre zarfında üretim hatalarından kaynaklanan sorunlar için ücretsiz tamir veya ürün değişimi sağlanmaktadır.
- Garanti süresi dolmuş ürünlerde iade veya değişim işlemi yapılamaz.
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar:
- Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamına girmez. Bunlar arasında:
- Yanlış kullanım veya aşırı yükleme nedeniyle oluşan yıpranmalar,
- Yanlış temizlik yöntemleri veya kimyasalların kullanımı sonucu meydana gelen zararlar,
- Kesici ve delici aletlerle oluşan hasarlar,
- Isı ve nem gibi çevresel faktörlerin neden olduğu deformasyonlar,
- Düşme, çarpma veya darbe sonucu oluşan hasarlar yer alır.
Kullanım Talimatları:
- Doğru Yükleme:
- Valizinize uygun ağırlıkta yük yerleştiriniz. Aşırı yükleme valizin fermuarlarını, dikişlerini ve yapısal bütünlüğünü zorlayabilir.
- Eşyalarınızı düzenli ve dengeli bir şekilde yerleştirerek valizin deformasyonunu önleyiniz.
- Temizlik:
- Valizinizi temizlemek için nemli, yumuşak bir bez kullanarak hafifçe siliniz. Gerekirse, özel deri veya suni deri temizleyici ürünler kullanabilirsiniz.
- Kesinlikle alkol, yağ bazlı ürünler veya sert kimyasallar kullanmayınız. Bu ürünler valize zarar verebilir.
- Fermuar ve Tekerlek Bakımı:
- Fermuarları düzenli olarak kontrol ediniz ve gerektiğinde temizleyip yağlayınız.
- Tekerleklerin serbestçe döndüğünden emin olunuz ve gerektiğinde temizleyip yağlayınız.
Ek İpuçları:
- Dış Etkenlerden Koruma: Valizinizi aşırı yağmur, çamur veya tozlu ortamlardan uzak tutunuz. Bu gibi durumlarda valizinizi temizleyip kurulayınız.
- Doğal Havalandırma: Valizinizi belirli aralıklarla havalandırarak doğal bir şekilde nefes almasını sağlayınız.
İade ve Değişim Koşulları:
- Ürününüzde üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, fatura ve orijinal ambalajıyla birlikte mağazamıza başvurabilirsiniz. Ürün incelendikten sonra tamir veya değişim işlemi gerçekleştirilecektir.
Herhangi bir sorunuz veya ek bakım talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Amacımız, valizinizden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamaktır.